Medan hon med sina vänner firar sin nya billigt hyrda lägenhet (med balkong och utsikt över havet) på trettonde våningen i en byggnad, begår den unga Sayaka självmord genom att oväntat hoppa från balkongen. Hennes mamma blir galen och hennes äldre syster, Mariko, beslutar att undersöka den mystiska döden. Hon finner att det har begåtts många självmord av unga kvinnor som har bott i lägenhet 1303. Hon hittar en bok som berättar den tragiska historien om Yukiyo och hennes mamma, de första hyresgästerna i lägenheten och avslöjar sanningen bakom självmorden.