Filmul o urmărește pe Francesca (Angela Sarafyan), o prostituată care își găsește sfârșitul prematur în mâinile unui client. După ce moare, Francesca are un interviu pentru o slujbă pe lumea cealaltă cu o figură băgăreață căreia i se spune Sir (Uzo Aduba) care o trimite rapid înapoi pe Pământ ca să ajute diverși oameni. Viețile se împletesc când Francesca navighează prin lumea viilor întâlnind străini exact când trebuie și le direcționează viața pe un drum mai bun spre fericire sau pe un drum rău spre un final tragic. Iar, în același timp, ea caută în secret o persoană iubită de la care nu a avut șansa să-și ia la revedere.