ז'אן-רנה ואנג'ליק חולקים את אותה תשוקה ואהבה לשוקולד אך גם את אותה בעיה - ביישנות כרונית. אנג'ליק, שוקולטרית מחוננת האוהבת להישאר מאחורי הקלעים, ניגשת לראיון עבודה אצל ז'אן-רנה, מנהל מפעל שוקולד. המנהל שוכר אותה בטעות דווקא כאשת מכירות, התפקיד הכי בלתי סביר לביישנית העדינה הסובלת מחרדה חברתית קשה ונוטה להתעלף בפני מצבים מביכים. בין השניים מתפתחים רגשות חזקים אחד לשניה, רגשות ששניהם לא מסוגלים לבטא. היא מנסה להיעזר בקבוצת התמיכה הקבועה שלה "רגשנים אנונימים", והוא נעזר בפסיכולוג צמוד המנסה לשפר את המגע שלו עם אנשים. בין תבניות הפרלינים והשוקולדים ועם צוות המפעל התומך, הם יאלצו להתמודד עם רגישות היתר, להתגבר על המבוכה ולהתקרב זו לזה, ובנוסף להבטיח את עתידו של קו השוקולד הוותיק של המפעל שחינו סר בעיני הקניינים.