Roy Knable et sa femme Helen sont un couple au bord de la rupture. Il est vrai que Roy passe le plus clair de son temps devant la TV et délaisse sa femme ainsi que ses enfants. Mais un beau jour, le couple est accidentellement aspiré par la télévision après que le Roy ait installé une nouvelle connexion satellite, souscrite à un homme étrange du nom de Mr Spike. Rapidement, ils se rendent compte qu'ils sont en fait en enfer, plongé dans un nouveau système de damnation orchestré par Mr Spike, qui n'est autre que le diable. Pour s'en sortir, ils doivent survivre aux différentes émissions télé qu'ils ont l'habitude de suivre... mais leur contenu a légèrement été modifié selon les règles de l'enfer.