Předtím než Ellen, mladá dědička obchodního impéria, vystřídá ve vedení rodinné firmy svého otce, je poslána doručit vánoční přání jeho bývalému obchodnímu partnerovi. Ellen se tak vydává na cestu do rodného města Snow Falls, které však nikdy nepoznala. Město ale zasáhne bouře, a tak dostane šanci naučit se tvrdě pracovat, pomáhat ostatním a možná porozumět lásce...