Riley Vanceová (Shenae Grimes-Beechová) získala před Vánocemi práci snů: pracuje jako osobní asistentka Williama Younga (Steve Lund) ve společnosti Young Industries. Nemohla přijít v lepší chvíli, protože se právě chystala vrátit domů poté, co se jí delší dobu nedařilo najít práci. Když si však uvědomí, že byla přijata omylem na základě záměny identity, je nucena udržet pravdu v tajnosti, jinak riskuje, že přijde o svou vysněnou práci. William nedávno zdědil společnost po svém otci a je pod tlakem, aby zavřel její vlajkovou továrnu na hračky, která sídlí v malém městě a je pro jeho obyvatele existenčně důležitá. Riley se s Williamem postupně sbližuje a nakonec ho přesvědčí, aby město navštívil a sám zhodnotil situaci, než se rozhodne, zda továrnu ponechat v provozu, nebo ji zavřít. Aby však Riley zachránil město, musí nejprve probudit Williamovu dlouho dřímající vánoční náladu...