Když strážný anděl Harry Mills ( Rob Morrow ) poprvé přichází na Zemi, má se hodně co učit o životě jako člověk. Ale tento začínající nadpozemský služebník ignoruje rady své zkušené nebeské poradkyně Celeste ( Michelle Harrison ), a dychtivě se vrhne na svůj první úkol - pomoci mladé ženě jménem Addie ( Britt Irvin ) najít vůli změnit svůj život. Addie měla ve škole vždy problémy, v současnosti se cítí být přetížená a nerozhodná ve snaze naplnit očekávání jejího otce, aby se stala lékařkou. Nyní, po náhlé smrti otce, Addie žije s matkou Sharon ( Sarah-Jane Redmond ), naplněná lítostí a nejistotou či dokončit studium, a přitom všem se ještě snaží vyhýbat svému úhlavnímu nepříteli z dětství a sousedovi Erichovi (Andrew Francis ). Harry, v podobě dobráckého učitele angličtiny, vstupuje do jejího života s úkolem ukázat jí ty příjemné věci, které sama nevidí. S blížícími se Vánocemi se snaží změnit Addiein pohled na život.