讲述一场意外导致优秀的年轻滑雪运动员苏菲双目失明，让她的奥运梦想付诸流水。不过独立自主的她，决心不让失明影响她的生活。她前往偏远豪宅为屋主照顾宠物，晚上却赫然发现自己陷入家门被入侵的危机当中。看不见的她，在这边的唯一选择，只剩透过“帮我看”这个APP的帮助。这个APP可以让她与随 机挑选的志愿陌生人进行视讯交谈，该对方担任她的失明向导。在这场危机中，她找到一位从伊拉克战争退伍的军人凯利。凯利的指导，成为苏菲战胜歹徒的唯一希望。