迫于生计，中年丧妻的自由作家大和充（吹越满 饰）与正在读高中的女儿爱实（黑川芽以 饰）搬到了一幢新公寓内。这幢公寓历史悠久，里面住着许多友善的房客。但是在这和气的表象下，爱实却隐隐感到不安。这里有着奇怪的规定，比如午夜12点前要回到公寓门口的白线内；名字里有“爱”的名字不能提；面色苍白、飘忽不定的沉默少女……这一切都折磨着爱实的神经。从前住户真理子的口中，她得知房东女儿的灵魂久久盘桓于此，在过去30年里已经有13户人家死亡。所有的住户都逃不出幽灵的控制，唯一生还的准则只有一个，那就是新住户搬进来，最老的住户便可以搬出去……