פרנקי בת ה-23 נפצעה קשה בילדותה משריפה והדבר הטביע את חותמו לא רק על גופה. כבר 15 שנה היא מנסה להביא את האחראים לדין. כיום היא עובדת כאחות בבית החולים שבו ניצלו חייה, ומוצאת את המילים הנכונות לכל מטופל ומטופלת, כולל פלורנס בעלת מצבי הרוח. השתיים מתאהבות, ופרנקי בורחת ממשפחת מעמד הפועלים השתלטנית והלהט"בופובית שלה כדי למצוא מקום בטוח אצל פלורנס ומשפחתה. אבל העבר לא ייתן לה לנוח, ולא עובר זמן רב עד שסדקים מתחילים להופיע ביחסיה עם פלורנס.