ויטני יוסטון לא מתה ממנת יתר. היא מתה מלב שבור. המרואיינים הרבים בסרט על חייה של הזמרת האגדית מסכימים, אבל איש מהם לא יודע להסביר איך קרה שיוסטון נזקקה לעזרה שמעולם לא ידעה לבקש. מרגע שהתגלתה, יוסטון זינקה לצמרת כמו טיל מונחה מטרה: הלהיטים שלה כבשו את הפסגה בזה אחר זה, חשבון הבנק תפח במהירות והיא הפכה ליקירת אמריקה הלבנה. אלא שלצד כל אלה הגיעו גם צקצוקים וטענות מצד קהל שחור; רכילויות על העדפותיה המיניות; ומתיחות במשפחה – שהרי יוסטון פרנסה חטיבה שלמה של קרובים וחברים. הסרט מנסה לברר מי בדיוק הייתה ויטני יוסטון, על רקע ראיונות והופעות שלה שטרם נראו.