דניאל בלייק, נגר בן 59 מניו קאסל אשר מצב בריאותו אינו מאפשר לו לעבוד, נאלץ לראשונה בחייו לפנות לקבלת עזרה. קייטי, בחורה צעירה ואם חד הורית לשני ילדים, מגיעה לעיר במסגרת פרוייקט דיור לנזקקים ומנסה להתחיל את חייה החדשים. דרכיהם מצטלבות בעת ביקורם הראשון במשרד הרווחה, בתחילתו של מסע מפרך ומתיש למימוש זכויותיהם כאזרחים. לצד המאבק בממסד והקשיים הרבים, נרקם בין השניים קשר מיוחד ואמיץ של עזרה וערבות הדדית, ומוכיח להם לא רק שהם לא לבד בעולם, אלא שביחד הם יכולים לעבור כל מכשול.