Elle a été l'une des personnes les plus pleurées de l'histoire. Son mariage a été vu par près de 750 millions de personnes dans le monde ; on estime que 2,5 milliards ont regardé ses funérailles. Comment une adolescente inconnue est-elle devenue l'une des femmes les plus photographiées et les plus célèbres au monde ? Raconté au présent, ce film s'appuie sur des archives rares et des interviews exclusives pour tenter de répondre à la question : "qui était vraiment la princesse Diana ?" Au fil de l'enquête se révèle un portrait inattendu d'une femme dont le destin tragique fut scellé à Paris, une nuit de 1997.