Depuis 35 ans, Doña Flor travaille comme fonctionnaire dans un bureau du gouvernement ; sa vie est réglée par l'ordre et la routine. Un matin, elle se réveille et découvre que son chat est mort. Refusant d'accepter la perte de son seul compagnon, Doña Flor tente de continuer à vivre comme d'habitude, mais la perte déclenche des souvenirs de la noyade de son propre enfant. Doña Flor retourne dans l'eau pour éviter de se noyer dans la douleur.