Joanna s Benem adoptují šestiletou Piper. Joanna je konečně šťastná. S Piper však přichází do domu i duch její biologické matky... Ben Maxwell má syna Dylana z dřívějšího vztahu, ale Dylan moc nevychází s Benovou současnou manželkou Joannou. Ta nemůže mít děti a společně s Benem zkouší adopci. Když si je zavolá sociální pracovnice Kim Carlsonová, jsou šťastní, neboť si myslí, že je adopce úspěšná. Kim Benovi s Joannou vysvětlí, že je musí z databáze žadatelů o adopci vyloučit, kvůli Joannině přiznání, že bere antidepresiva. Joanna má za sebou těžké období, zemřel jí otec, kterého milovala, a matka, s níž si nikdy nerozuměla, je kvůli Alzheimerově nemoci v domově s pečovatelskou službou. Rozhovor vyslechne sociální pracovnice Lydia, která má sama psychické problémy, jelikož se jí často stává, že po zvednutí zvonícího telefonu slyší jen děsivé zvuky. Lydia navštíví Joannu s Benem doma, kde jim nabídne, ne zcela legální adopci šestileté holčičky Piper.