Je čas Vánoc a Rachel Carterová právě dostala svůj první dárek - získala vysněnou práci marketingové ředitelky. Horlivě se snaží udělat dojem na svého šéfa, Adriana Blackstonea, který si vybudoval svou pověst na kvalitě svého řemesla, ale nyní je generálním ředitelem společnosti Blackstone Historical Renovations. Právě dostali šanci podat nabídku na rekonstrukci historické vily v Toskánsku, kterou vlastní pařížský podnikatel Richard Bouchard. Richard navštíví Spojené státy těsně před vánočními svátky, kdy Adrian uspořádá setkání v resortu Mount Lafayette Grand Resort, který je jeho vrcholným úspěchem. Když Rachel vytvoří působivé krátké marketingové video, vyberou ji do týmu, který má doprovázet Adriana na cestě do resortu spolu s Diane, architektkou a Adrianovou majetnický expřítelkyní, která se ho snaží získat zpět. Sněhová bouře postupuje a uvězní Rachel a Adriana v resortu. Budou mít čas pouze na práci nebo existuje i šance na lásku?