Půvabná maturantka Natalee Hollowayová se právě chystá spolu se svými spolužáky na třídenní školní výlet, kde si budou užívat moře, slunce a večírků. Natalee se skvěle baví, večer před odjezdem se nechá na diskotéce pozvat na skleničku od sympatického mladíka jménem Joran. Opilá Natalee i přes nesouhlas spolužaček nasedá do chlapcova auta, zpátky do hotelu se už nevrátí. Kamarádky sbalí její věci a doufají, že se na poslední chvíli objeví na letišti. Dívka však beze stopy zmizí a její rodina prožívá děsivou noční můru. Beth svou dceru bez přestání hledá a nevzdává se ani po čtyřech letech. Společně se svým manželem Georgem a nejlepší kamarádkou Carol se snaží odhalit pravdu o zmizení Natalee, které je stále zahaleno tajemstvím.